銀座カラーを途中解約したいのですが、どうすればいいのでしょう?

      2016/03/12

銀座カラーを途中解約したいのですが、どうすればいいのでしょう?

銀座カラーを途中解約したいのでしたら電話で解決できますよ。

何らかの理由で銀座カラーの契約を解約したいのであれば、本人が希望すれば問題なく行うことができます。

一般的に、脱毛サロンとの解約は、店舗に出向いて解約しなくてはいけなかったり、解約の書類を交わすために1ヶ月ほどかけなくてはいけなかったりします。しかし、銀座カラーは電話のみで解約手続きをすることができるので、引き止めや勧誘とかに悩まされることなく解約することができます。解約までの流れや返済金の計算方法について見ていきましょう。

最後に、銀座カラー解約した後お得に脱毛処理ができる方法もあるので、確認してみてください。から他のサロンへ乗り換えるとお得になる方法もお教えします。

解約する方法

何らかの理由によって解約する場合は、銀座カラーではコールセンターで解約することができます。電話で解約金の計算をし、振込予定日を伝えられ、解約理由などを聞かれます。店舗に出向く必要がないため、解約したい時にいつでもすることができます。

銀座カラーコールセンター

電話番号(会員向け):0120-360-286

受付時間:(平日)12:00~21:00、(土日祝)10:00~19:00

しかし、時期やタイミングなどによりコールセンターには繋がりにくい場合もあり、その時は時間帯や曜日を変えてみて掛けてみると良いでしょう。解約の電話から約3週間後に返済金が振り込まれますので、確認が取れたら解約完了です。

万が一、契約金が残っているにも関わらず、返済してもらえない場合は消費者センターに連絡するようにしましょう。相談に乗ってくれることと必ず残りの契約金を払い戻してもらえるため、最後まで諦めないようにしたいですね。

解約時の返金額の計算方法について

解約をした時に契約金が残っていれば、返金をしてもらうことができます。ただし、途中解約になってしまうため解約手数料(解約損料)が発生するため、利用していない分すべてが返金されるわけではありません。

その計算方法は次のようになります。

【返金額】 = 契約金額 -(1回あたり料金×利用回数)- 解約損料

解約損料は、契約総額から利用分を引いた残りの10%分で、その額が20,000円を超えた場合は20,000円が適用されます。

この式を見る限り、利用回数が少なければ少ないほど、多くの返済金を受け取ることが出来ます。減額されるのは手数料(解約損料)の20,000円程度(利用回数によっては契約金額の半額程度になってしまう場合もあります)ではありませんが、解約することによって支払ったお金を取り戻せる可能性があります。

銀座カラーでは、「1回あたり料金」の計算方法の違いによって2種類の返金額の算出方法があります。

1つめは「短期中途解約」が適用される計算方法で、1回あたりの料金が50,000円となります。短期中途解約とは利用回数が7回以上の契約に適用される解約方法です。

2つめは、契約総額の1/6が適用される計算方法(以下、『1/6ルール』)です。こちらは契約回数・期間に関わりなく、全ての契約を6回分として計算されてしまう方法です。

この方法での算出は少しややこしいので、例を挙げて説明いたします。

例えば、次のような契約をしていたとします。

契約金額:300,000円、施術予定回数:10回(利用回数2回、残り8回)

この契約を「何らかの理由」で2回利用した段階で解約するとします。

施術の予定回数は10回ですが『1/6ルール』が適用されるため返金額を算出する際には6回で計算されます。そのため算出の際には

契約金額:300,000円、施術予定回数:6回(利用回数2回、残り4回)

という風になります。

具体的な数字を入れて計算すると、

  • 1回あたりの料金:50,000円(300,000円÷6回)
  • 解約損料:
    20,000円({300,000円-(300,000円÷6回×2回)}×10%)

となるので、

【返金額:180,000円】= 300,000円 -(50,000円×2回)- 20,000円

となり、180,000円の返金を受けることができます。

定額制の脱毛契約を解約する場合、比較的大きな額の割引がされてしまうため、確実に解約しないかクーリングオフ期間に解約するかどちらかが良いかと思います。

また、契約する際は必ず、コースごとの解約金についての記入によく目を通すことが大切です。あと、細かい金額ですが、返済金を銀行に振り込まれる際、手数料630円を負担する必要があります。

契約から8日以内なら「クーリングオフ」制度を利用

銀座カラーを含めたエステサロンでは次のような条件で契約した場合、クーリングオフをすることができます。

  • 総額5万円以上であること
  • 契約期間が1ヶ月以上であること
  • 契約から8日以内、消印有効

契約から8日以内であれば、無条件に契約金は全額払い戻しされ、違約金も発生しません。

ただし、契約から8日を過ぎた場合は「中途解約」という扱いになり、解約手数料(解約損料)が発生します。この場合、最大で20,000円を上限として違約金を支払うことが法律で決められており、それを差し引いた分が(一度も利用していないのであれば)返金されることになります。

契約違約金の上限額は法律で定められているので、どのエステサロンでも同じ20,000円でかわりはありません。

解約後のムダ毛処理をお得にする方法

銀座カラーを解約して脱毛サロンに通わなくなると、当然ながら、ムダ毛は生えてきてしまいます。そのため、何らかの方法でムダ毛を処理する必要があります。

転職や退職などの経済的な理由で脱毛サロンでの処理をやめるのであれば、カミソリや除毛クリーム、脱毛器などが選択肢になりますが、そうでなければ、より満足のいくサロンで脱毛を探すことになります。しかし、どの脱毛サロンが自分に合っているのかを探す作業は、意外と手間のかかるものです。

そこで選ぶ際の参考にして欲しいのが「乗り換え割」を実施しているかどうかという点です。

「乗り換え割」とは、他のサロンに通っていたことを示す書類(会員証など)があれば割引をしてくれる制度で、脱毛ラボやキレイモ、シースリー(C3)といった脱毛サロンで実施されています。サロンや契約内容にもよりますが、乗り換え割を適用させることで、最大で50,000円もお得になるものもあります。

月額制のプランでも適用できるお得な脱毛サロンもあるので、知識としてだけでも知っておいてください。特に、全身脱毛を考えているのであれば必読です。

銀座カラーからの乗り換えでお得になる!?

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